Lors de la phase de qualification, les clubs organisateurs doivent mettre au moins 5 % de la capacité totale de leur salle à la disposition des supporters de chaque équipe visiteuse. Outre ces billets payants, un nombre adéquat de billets gratuits, convenu à l’avance, doit être réservé pour les clubs visiteurs.
Des places gratuites de la meilleure catégorie (avec les prestations d’hospitalité commerciale associées) dans le secteur VIP doivent être réservées aux représentants officiels de l’UEFA ainsi qu’à trois représentants au moins des clubs participants et de leurs associations.