L’organisateur du match doit fournir les informations suivantes à l’ensemble des supporters :
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l’heure d’ouverture des portes du stade ;
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un plan du stade incluant les voies d’accès, les parkings, les arrêts des transports publics (bus, métro, train) et l’emplacement des secteurs (A, B, C ou autre) ;
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le règlement du stade incluant l’interdiction de rentrer dans le stade en possession d’alcool, l’interdiction de posséder et d’utiliser tout engin pyrotechnique, l’interdiction de tout article à caractère offensant ainsi que la procédure en matière de fouille des spectateurs.